车辆“泡汤”别着急,解决方法看这里→

2020-10-16

4S店人员对涉水车辆展开救助。徐琴微 摄

“台风天里,我的车出了故障怎么办?”面对台风“黑格比”的来袭,不少车主有些犯难,自己的爱车,在台风天里有了受损该怎么办?

保险理赔 各有不同

台风所带来的大量降水让不少市民的爱车“泡汤”,不可避免会牵涉到车损险、过河险。这两者车险有何区别?什么情况下符合理赔条件?为此,记者联系保险资深业内人士余女士作答案。

据报,车损险全称车辆损失险,是商业险要的一种,可单独出售,用作确保投保车辆自身的损失。比如交通事故中车辆撞坏、剐蹭,台风天被树根扔了,暴雨天被水淹等。车损险能覆盖面积大多数情况下的车辆损失赔偿,但对发动机过河损毁的情况不予赔偿金。

过河险全称发动机特别损失险,主要用于确保车辆在积水路面过河行经或被水淹后致使发动机损坏可不予赔偿金。过河险要是车损险的附加险,也就是说只有出售了车损险,才能出售涉水险要。但需注意的是当发动机涉水过热后,切勿二次启动,否则该部分发动机的损失,过河险未予支付。

“车辆在停运状态下,哪怕被水没过车顶,发动机一般也会进水,但在打火状态时,下水淹过进排气口,可能会因排出水而导致连杆、缸体受损。只投保车损险,没投保涉水险的车辆,发动机因涉水造成的损失,保险公司不予赔偿金。”余女士介绍,只有投保了过河险,在通过积水路段时不小心过热,且没再次擅自启动的情况下,过河险要可以理赔发动机损毁。

据了解,车辆停放在后被水淹,可直接拍照核查,联系保险公司到现场进行处理。若停车场意外被淹而进不去,可先行保险报案,待车库水排空之后,保险公司再安排拖车处理。如果车辆行驶过程中涉水过热,第一步要开动电源,然后拍照核查,再联系保险公司到现场进行处理。

水流和大风也有可能推展车辆移动,导致车辆撞击其他车辆或物体,甚至遭遇树木坍塌、高空坠物等损毁。在这种情况下,只要没再次打火启动,都可以必要去找保险公司报案理赔,一般保险公司不会依据车损险进行全额理赔,且这类理赔车主不必承担责任,但不会列于赔付记录,有可能会影响以后续保的保费。余女士警告,如果损失金额并不大,建议自行分担修理费用。

汽车救援 随时待命

“你好,我的车现在在桥下,涉水了怎么办?”“你好,我的车被大树压到了,怎么办?”8月4日一大早,乐清不少汽车4S店的服务热线响个不停。据理解,为应对台风“黑格比”,乐清各汽车4S店纷纷通车了服务热线,随时待命,时刻准备为车主们实行救援和维修服务。

“台风前,我们已经通过短信、微信等方式向各位车主发布了服务热线和抢险电话。”乐清市华泰荣威汽车有限公司工作人员说道,在台风期间,客户一拨打热线,他们会立即分列工作人员第一时间赶赴现场,实施救援。“今年台风雨势风势较小,不少车辆损毁,今天我们已经有8两组人员独自进行救援。”该工作人员回应,比起去年,今年必须修理的车辆分布较广。

“7点多就在接听电话了,现在我们已经拖回了50台车了。”乐清红润汽车销售服务有限公司工作人员说道,当前车辆遇上涉水的险情较多,还有其他车辆有不同程度的玻璃破裂或外观变形的情况。


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